「飲食店にホームページは必要ない」と聞いたことはありませんか？

確かに、グルメサイトやSNS、Googleビジネスプロフィールを活用すれば、ある程度の集客は可能です。しかし、店舗独自の情報を発信し、信頼感を高め、顧客との関係を築くためにはホームページの存在が欠かせません。

本記事では、店舗・飲食店のホームページ制作が必要とされる理由から、外注時のよくある失敗例とその対策、制作費用の相場、無料で作成する方法など詳しく解説します。

店舗のホームページ制作が必要な理由とは？

ホームページは「なくてもいい」と思われがちですが、実際には集客や信頼性に大きな差を生む要素です。

ここでは、店舗のホームページ制作が必要な理由を紹介します。

集客につながる

今や多くのお客様は、スマートフォンでお店を探しています。

検索して出てきたホームページがわかりやすく整っていれば、「ここに行ってみよう」と思ってもらえる確率は格段に上がります。

逆に、ホームページがなかったり、古い情報のままだったりすると、競合店に流れてしまう可能性が高まります。

顧客の安心感につながる

特に初めてのお客様は、事前に「このお店は信頼できるか」を確認したいと考えます。

営業時間や料金、スタッフ紹介などをホームページで明示しておくことで、信頼感を高められます。

逆にホームページがない場合、「まだ準備中？」「小規模で不安」といったマイナスの印象を持たれることも少なくありません。

情報を整理できる

SNSは便利ですが、投稿が流れてしまい、必要な情報を探すのは大変です。

その点、ホームページは「情報のストック」として機能し、常に最新で正確な情報を提供できます。メニューやキャンペーンをわかりやすく整理しておくことで、お客様が迷わず利用できるようになり、リピート率の向上にもつながります。

飲食店にホームページが不要といわれる理由

一方で「飲食店にホームページはいらない」と耳にすることもあります。その背景には、ポータルサイトやSNSなど他の集客手段の存在があります。なぜそう言われるのか、実際にどのような代替手段があるのかを整理してみましょう。

飲食店向けポータルサイトが増えている

食べログやぐるなび、ホットペッパーなどのポータルサイトに掲載すれば、ある程度の集客は可能です。そのため、「自分でホームページを作らなくてもいいのでは」と思う経営者もいます。

ただし、ポータルサイトでは競合店と横並びに紹介されるため差別化が難しく、情報量も制限される点に注意が必要です。

SNSで集客ができる

InstagramやTikTokなど、SNSから集客につなげている飲食店も多いです。ビジュアル訴求に優れているため効果的ですが、フォロワー数が伸びるまでに時間がかかり、投稿を継続する労力も必要です。また、アルゴリズムの変化で急にリーチが下がるリスクもあり、安定した集客手段としては不安が残ります。

Googleビジネスプロフィールから集客できる

Googleマップ上で検索に表示されるGoogleビジネスプロフィールも、飲食店にとって強力な集客ツールです。

ただし、掲載できる情報は限られており、ブランディングや世界観をしっかり表現するのは難しいです。クチコミや写真に左右されやすい点もデメリットといえます。

【店舗経営者向け】ホームページ制作会社を選ぶコツ

制作会社によって、実績や得意分野、サポート内容などが変わります。失敗しないためには、どんなポイントを見ればよいのでしょうか？以下をチェックしてみましょう。

制作実績をチェックする

制作会社の実績を確認することで、自分の業態に適したデザインや集客ノウハウを持っているかがわかります。

飲食店の実績が豊富な会社であれば、メニューの見せ方や予約導線の設計など「飲食店ならではの課題」を理解しているので安心です。公式サイトや資料で必ずチェックしましょう。

得意分野をチェックする

制作会社によって得意分野は異なります。デザイン重視でおしゃれに仕上げる会社もあれば、SEOに強く検索流入を増やす会社もあります。

自分の店舗が「ブランディング重視なのか」「新規集客重視なのか」を明確にしてから選ぶことで、失敗のリスクを減らせます。

サポート体制や更新のしやすさを確認する

ホームページは作って終わりではありません。メニュー変更やキャンペーン告知など、定期的な更新が必要です。制作会社によっては更新が難しかったり、修正のたびに高額な費用が発生したりする場合があります。自分で簡単に更新できるシステムが整っているか、サポート体制があるかを必ず確認しましょう。

ホームページ制作会社の外注でよくある失敗と対策方法

せっかく費用をかけて外注しても「思っていた結果が出ない」という失敗は少なくありません。ここでは、外注のよくある落とし穴と、その回避方法を解説します。

集客や売上につながらない

「デザインはきれいだけど問い合わせが増えない」というケースは多いです。原因は、予約導線が弱い、SEO対策が不十分などが考えられます。

制作会社に依頼する際は「どのように集客につなげる設計をしているのか」を具体的に確認しておくことが大切です。

イメージと違うデザインのホームページになってしまった

完成したサイトを見て「思っていたのと違う…」となるのは、経営者がよく経験する失敗です。これを防ぐには、事前に参考サイトを提示して「こういう雰囲気が良い」と伝えること、制作途中でデザインを確認することが欠かせません。

費用が膨れ上がってしまった

「見積もり時は安かったのに、オプション追加で高額になった」という失敗もよくあります。契約前に「どこまでが基本料金で、何が追加料金になるのか」を明確にしておきましょう。複数社に見積もりを依頼して比較するのもおすすめです。

店舗のホームページ制作の費用相場

店舗ホームページの制作相場は、20万〜80万円程度が一般的です。ページ数が多い場合や、予約機能・EC機能を追加すると100万円以上になることもあります。また、公開後には保守・更新費用として月額5,000円〜2万円程度が必要な場合が多いです。

「とりあえず最低限のページだけ」で安く作る方法もあれば、「ブランディング重視」でしっかり投資する方法もあります。目的に応じて予算を検討しましょう。

店舗のホームページを無料で作成する方法はある？

Wixやペライチなどの無料サービスを使えば、専門知識がなくてもホームページを公開できます。テンプレートを選ぶだけで簡単に作れるので、スピード重視の方には便利です。

無料ツールは初期費用がかからず、気軽にスタートできるのが最大のメリットです。

しかし、広告が表示されたり、デザインの自由度が低かったりと、ブランディングには不向きな面があります。検索結果で上位表示を狙うSEO効果も限定的です。

「とりあえずお店の情報を載せたい」なら無料でも十分ですが、「集客につなげたい」「おしゃれに見せたい」なら制作会社に依頼するのが断然おすすめです。

無料で作ったものをあとからリニューアルするケースも多いため、自分の目標に合わせて選択することが大切です。

ロゴの制作やホームページ制作はCHICSにお任せください！

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